viernes, agosto 05, 2005

Sancionan a TIM por no tener batería

Con una multa de S/. 16.500, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) reiteró la sanción contra la empresa TIM Perú por no tener disponible una batería de repuesto para un equipo de teléfono celular y por negarse a atender al cliente.

El Indecopi precisó que, de acuerdo con la normatividad vigente, las empresas que ofrecen bienes en el mercado están obligadas a contar con los suficientes repuestos para los productos que venden durante un tiempo razonable. En este sentido, la Sala de Defensa de la Competencia del Tribunal del Indecopi considera que el período de garantía no es igual al tiempo máximo que las empresas deben tener repuestos a disposición de los clientes.

Asimismo, la sala sancionó a TIM por la falta de transparencia en la venta del equipo celular al no anunciar que dejaría de ser comercializado cinco días después de la venta.